商品销售条款 • KIRA BOUTIQUE •

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销售商品的条款 

 

本文件包含描写签署零售买卖商品协议的程序、描写和在因特网网站https://kira.boutique上购买它们的可能性、以及所签署零售买卖商品协议的条款,包括与所购商品相关的支付程序、运送所购商品的方法、签署协议提案的有效期和这种商品的卖家认为重要的其它条款。本文件中包含的所签署零售买卖商品协议的条款是在本文件规定时间内签署的此类合同不可分割的一部分。

  1. 本文件中使用的概念

1.1. “条款” – 本文件。

1.2. “网站” – 包含在信息系统中的程序和其它信息的总合,通过具有信息广告性质且包含互联网商店接收和处理商品预订单功能的因特网网站https://kira.boutique保障对它的访问。

1.3. “买家” – 有意愿通过网站完成/正在完成/已完成商品预订单,或者将商品只用于个人、家人、家庭和与实施企业活动不相关的其它用途的网站自然人-访问者。

1.4. “卖家” – “全球金融投资”有限责任公司,纳税人识别号7840083492,基本国家注册号1187847242483,纳税人登记原因代码784001001,法人地址:191025,圣彼得堡市,涅瓦大街,55栋,A座,办公室335。

1.5. “商品” – 在网站上提供其描写和价格的物品,可以通过网站对它下预订单。

1.6. “协议” – 远程方法的零售买卖商品协议,在买家通过网站发布商品预订单后,在卖家和买家之间以条款第3项中规定的程序和时间签署该协议。

  1. 条款的有效领域

2.1. 即使买家通过网站实施了商品预订单,但本条款在以远程方法零售买卖商品协议专属的规章方面不适用于购买商品的以下情况:

2.1.1. 通过卖家依据买家告知的参数创建的、不属于网站上任何一类商品的个别商品订单;

2.1.2. 买家为与个人、家庭和生活需求不同的需求购买的商品;

2.1.3. 在买家拥有直接熟悉商品的机会、或者商品的描述不是直接由网站提供或不只通过网站提供的其它情况。

  1. 签署协议

3.1. 在网站上呈现的对所销售商品类型的描写不是公开报价。

3.2. 买家通过网站所选择的商品协议从向买家发送报价的卖家收到买家承兑之日起则被看做已签署。

3.3.  买家通过网站发布商品预订单实现对一定类别商品的选择。

3.4. 一定类别商品的预订单由买家通过以下方式实施:

3.4.1. 在按“添加到购物车”→ “查看购物车”→ “办理”(或者类似按键)键后,买家填写在网站页面弹出的窗口中所发布的有关买家所选商品类别的表格;

3.4.2.  买家通过勾选“我同意并接受通过因特网站https://kira.boutique销售商品的条款”接受本条款,以及通过勾选“我同意并接受卖家的隐私政策”接受卖家的隐私政策;

3.4.3. 接下来按“发送预订单”或者类似按键。

3.5. 买家发布的商品预订单是买家提议卖家制定有关与买家签署预订单中所指明商品协议的报价。

3.6. 在收到商品预订单后,卖家通过如下形式向买家发送签署预订单中所指明商品协议的报价:

3.6.1. 要求买家通过电子邮件确认预订单中指明的数据,以及与买家商定向最后的卖家转交预订单中所指明的、作为协议重要条款的商品的期限,如果在卖家的报价中指明了这一点,或者

3.6.2. 向买家发送有关对预订单中所指明的商品进行预付款的报价

3.7. 买家通过以下方式实施对卖家报价的承兑:

3.7.1. 买家确认预订单中所指明的资料,并同意卖家提出的、以买家从卖家处收到的电子信件中指明的方法转交商品的期限,或者

3.7.2. 对预订单中所指明的商品进行预付款。

3.8. 买家的报价有效期为24(二十四)小时,在有效期后卖家不再受到他早前发送给买家的报价的约束,而买家不能承兑这种报价,但是不剥夺买家重复发布商品预订单和以条款本项规定的程序签署协议的权力 。

  1. 有关商品的信息

4.1. 依据俄罗斯联邦法律和为执行它们通过的俄罗斯联邦合法规章,所需求的有关买家所购商品的信息在送达商品时由卖家以书面形式向买家提供。

4.2. 有关商品主要消费特征、商品生产地、商品的卢布价格、使用商品的规则和条件、商品的有效期、质保期的资料还是通过在有关商品类型的网站页面上发布相应资料告知买家。

4.3. 为收到有关商品的额外信息,买家可以在考虑到卖家工作制度的任何时间下,通过在网站上提供的号码致电卖家、或者通过向同样在网站上指明的电邮地址发送电子邮件、或者通过按“联系方式”键、接下来填写和通过按“发送消息”键发送反馈表格寻求卖家的口头咨询。

  1. 支付商品

5.1. 买家通过预付款以及同时转交商品的方式支付所选的商品。

5.2. 商品的预付款以非现金或者电子现金,通过卖家给买家指定的方法,以条款第6.2项中规定的程序支付。

5.3. 买家以现金支付,同时转交商品:

5.3.1. 在卖家商店中自提商品的情况下,买家向卖家代表付款(如果在买家所在地适用这种选项);

5.3.2. 在收到商品时,向快递服务的快递员工付款(如果在买家所在地适用这种选项);

5.3.3. 在邮局员工送达商品的情况下,向俄罗斯邮局的员工付款(如果在买家所在地适用这种选项) 。

5.4. 如果在网站上没有其它规定,通过快递服务或邮寄到买家所在地邮局的方式送达商品的价格包括在网站上指定的商品价格中。较之条款第5.3项中描写的规定,卖家有权单方面变更支付商品费用的方法清单和类型。卖家不保障买家在所有情况下适用条款第5.3.1-5.3.3项中规定的商品支付方法。

5.5. 买家向卖家划转资金/电子资金的关系不是本条例的内容,它由买家跟相应支付聚集体签署的协议、或者对这种关系应用的俄罗斯联邦法律调控。卖家不承担支付聚集体执行其与买家所签署协议 、或者买家执行所应用的俄罗斯联邦法律的责任。

5.6. 买家向卖家划转资金/电子资金的所有支出(包括给支付聚集体的酬金、银行佣金等)通过支付聚集体确定并告知买家,它不包括在协议价格内,由买家承担。

  1. 转交商品

6.1. 在网站上列出的送达期限不是卖家向买家转交商品的期限。

6.2. 卖家向买家转交商品的期限标注在卖家的报价中,以工作日计算,不包括将商品送达商品转交地的期限。如果在报价中没有指明卖家向买家转交商品的期限,则认为这种期限等于300(三百)个日历日。

6.3. 卖家向买家转交商品的期限从买家承兑卖家报价时开始计算。

6.4. 卖家通过卖家和买家在签署协议下商定的下列方法之一向买家转交商品:

6.4.1. 卖家在卖家所在地将商品交给买家;

6.4.2. 卖家或快递服务的代表在买家在买家预订单中指定的买家所在地将商品交给买家;

6.4.3. 在买家预订单中指定的买家所在地的邮政分局。

6.5. 协议视为卖方执行,而在买家自提商品以及条款第6.4.2-6.4.3项规定的情况下,在商品被送达买家所在地或者买家所在地的邮政分局时,商品意外损失或意外损坏的风险在交给买家后即过渡给买家。

6.6. 在条款第6.4.1-6.4.2项规定的情况下,在买家将订单和身份证明文件的个别编号告知卖家、其代表或快递服务代表的条件下,商品交给买家或者其代表。

6.7. 当商品交给买家代表时,卖家保留权力(但没有义务)向买家索要这种代表以买家的名义并且为买家的利益行事的证明(包括通过电话/短信/电子邮件),如果买方未事先告知卖方此类证明。在收到这种证明之前,卖家有权利不将商品交给买家代表;在这种情况下,卖家不会被视为延期执行自己转交商品的义务。

6.8. 卖家在向买家转交商品时,还要将商品运单或者确认买家收到商品事实的交接记录交给买家,而在法律规定的情况下转交现金支票。买家有义务签署这种运单或者交接记录,并将一份签署的版本交给卖家、他的代表或者快速服务的代表。

6.9. 买家接下来的行为(无作为)被看作是买家单方面拒绝执行协议:

6.9.1. 如果以条款第6.4.1项规定方法转交商品,买家或其代表在商品转交期限结束后7(七)个日历日内未出现在卖家所在地;

6.9.2. 在以条款第6.4.2 项规定方法转交商品时,买家或其在买家所在地的代表缺席;

6.9.3. 在以条款第6.4.3 项规定方法转交商品时,买家没有出现在买家所在地的邮局,这导致邮政机构退还商品;

6.9.4. 在商品转交给买家的同时,买家逃避支付商品费用(除了商品预支付的情况)。

6.10. 如果买家预先支付了商品,那么在买家因条款第6.9项中指定的买家行为(无作为)而拒绝执行协议的情况下,卖家以协议第7章指定的方法,在买家拒绝协议后的10(十)个日历日内,将支付的商品费用返还给买家。

6.11. 在以条款第6.4.3项中规定的方法转交商品时,收到商品的条款和在个别邮局保留商品的期限由提供邮政服务的规则和和邮政规则、或者在邮政服务领域内授予监管法令时有效的类似规则确定。

6.12. 在转交商品时,买家需要检查商品的数量、配套性和质量,以确定视觉上可定义的缺陷,并且在发现商品参数与协议条款出现偏差时,需要立刻将该情况告知卖家。未完成该义务可能致使卖家拒绝满足买家有关向他转交数量短缺的商品或者补足商品的要求。

6.13. 买家在收到商品时成为商品的所有者。

  1. 退还商品的条件和程序

7.1. 如果买家购买的商品不包括在俄罗斯联邦政府法典确定的,不应退还或者更换为其它大小、形状、尺寸、风格、颜色或配置的优质非食用商品清单内, 那么买家有权:

7.1.1. 在商品转交前的任何时间和在商品转交后的7(七)日内拒绝商品;

7.1.2. 在转交之日起14(十四)日内,如果卖家有要更换的商品,将所购商品更换为其它类型、大小、形状、尺寸、风格、颜色或配置,如果价格上存在差别,同时与卖家进行必要的重新结算,

7.2. 退还和/或更换商品的条件:

7.2.1. 它的商品外观和消费特征保存;

7.2.2. 运单或者交接记录和现金支票保存;

7.2.3. 商品不是卖家专为买家制造,并且不具有其他人无法使用的个别定义属性;

7.2.4. 在退还或更换毛皮商品时,只在具有控制识别标记(芯片)的情况下接受更换。

7.3. 在所有情况下,买家本人并且只在卖家所在地(地址:191025,圣彼得堡市,涅瓦大街,55栋,A座,办公室335,工作时间:10点到17点)实施商品的更换/退还。

7.4. 买家依据买家签署的写给卖家总经理的书面申请实施商品的更换/退还,买家将该申请和退还的商品一起交给卖家本人。

7.5. 在买家更换/退还商品的申请书中应该指明下列信息:

7.5.1. 卖家的完成企业名称;

7.5.2. 买家的姓名和父称;

7.5.3. 更换/退还的商品的名称(类型)、大小和颜色;

7.5.4. 签署协议的日期,也就是指买家承兑卖家报价的日期;

7.5.5. 运单或者条款第6.8项中指定的交接记录的编号;

7.5.6. 在更换或退还商品重新计算价格时,买家在信贷机构的买家账户/因特网钱包的要项,需要将买家支付的商品金额或者交换商品的差价退还至该账户;

7.5.7. 买家的签字。

7.6. 在卖家收到所退还的商品和第4-7.5项中指定的申请书后的10(十)日内,通过将退还的资金划转到买家在申请书中指明的买家在信贷机构的账户/因特网钱包中,将买家对退还的商品所支付的金额退还给买家。如果买家没有告知卖家其在信贷机构的现行账户/因特网钱包,那么买家之前将商品预付款划转给卖家的账户/因特网钱包将被认为是上述的账户/因特网钱包。

7.7. 如果退还优质商品,条款第5.4-5.5项中规定的商品运费不应退还给买家。

7.8. 在本章中规定的条件下,买家承担从买家到卖家往返运送更换/退还优质商品的费用。

7.9. 将商品交给买家以换取最初转交的同等价格优质商品的程序与本条款中规定的买家购买最初商品的程序类似,除了条款第5章的规定。

  1. 违背协议转交商品的后果

8.1. 交给买家的商品数量、质量、配套性应该符合在网站和协议中规定的参数。

8.2. 交给买家的商品外观可以与在网站上呈现的商品不同。

8.3. 在买家发现违背条款第8.1项中规定的参数时,买家应该立刻通过网站上指明的电话把这种违背情况告知卖家。此外,买家应该以书面形式,在转交商品后的20(二十)日内将这种违背情况告知卖家。

8.4. 如果卖家违背对商品数量的要求,买家只有权向卖家提出交付短缺商品的要求,卖家应该在与买家协商好的期限内执行该要求,而如果没有商定这种期限,那么卖家应在收到买家关于转交短缺商品要求后300(三百)个日历日内执行该要求。

8.5. 在卖家出售给买家的商品质量不符时,买家的权力和其实施的程序由1992年2月7日第2300-1号“关于保护消费者权力”的俄罗斯联邦法律确定,同时考虑到本法则规定的特点。

8.6. 卖家有权依据1992年2月7日第2300-1号“关于保护消费者权力”的俄罗斯联邦法律,在卖家从买家处收到买家认为质量不好的商品10(十)日内检查商品质量和书面要求。

8.7. 如果买家向卖家提出消除所售商品缺陷的要求,那么这种消除的期限为卖家从买家处收到质量不好的商品和消除缺陷的书面要求后的45(四十五)日,包括依据条款第8.6项检查商品质量的期限。

8.8. 如果买家向卖家提出更换质量不好的商品的要求,那么卖家在买家提出相应书面要求后的20(二十)日内更换这种商品,同时考虑到检查商品质量的期限,而如果在提出要求时,卖家没有替换必要的商品,那么卖家在提出更换要求后的一个月内进行更换。

8.9. 如果买家向卖家提出与其从卖家那里所购商品质量不符、以及要求卖方返还买方商品金额或者部分商品金额的相关要求,以条款第7.6项规定的程序实施这种返还。在这种情况下,卖家承担从卖家到买家往返运送商品的费用。

  1. 终章

9.1. 买家接受条款并确认,他已年满18岁,并且不受法律或主管当局在签署和执行协议必要资格方面的限制。

9.2.买家接受条款,并且买家自由、自愿且为自己的利益同意卖家处理其个人信息,包括在网站上发布的隐私政策中所阐述的条件下,将它们转交给第三方。

9.3. 买家在没有得到卖家预先书面同意的情况下,不能将自己在协议上的权力和义务转让给其他人。

9.4. 买家接受条款,并且预先同意将卖家在协议上的权力和义务转交给其他人。

9.5. 条款规章中某一条的无效性不影响其它条款的有效性

9.6. 买家使卖方确信真实性,并且应该在协议或者其个别规章有效期内,保障其在签署协议和其执行过程中向卖家提供的信息的可靠性(个人信息、联络信息、有关确认全权的信息等)。买家应该立刻告知卖家对执行协议有意义的信息变更,并承担未将这种变更及时告知卖家的风险。

9.7. 买家接受条款,并且同意卖家使用买家提供给卖家的联系信息,以便使用买家在签署协议时提供给卖家的联络信息,实施包含折扣、即将到来和当前促销、卖方其它活动、以及执行协议过程信息的广告和信息通讯(包括以电子邮件、弹出通知、推送通知的形式,通过向买方的电子邮件地址发送电子邮件;通过发送即时电子消息(信息系统中的消息或执行“即时消息”功能的程序);通过蜂窝(短信)发送的短文本消息;书面形式)。

9.8. 与本条款、签署、执行或终止协议相关的所有纠纷只有在卖家/买家发送书面索赔,并且在30(三十)日内未收到对这种索赔的回复后,才可以递交主管法院解决。